• El alcalde Claudio Zurita se reunió con el director regional del organismo, Patricio Unanue, con el fin de coordinar la firma de un convenio de colaboración mutua.
• La iniciativa busca descentralizar los servicios públicos y facilitar que la comunidad resuelva dudas o ingrese reclamos sin salir de la comuna.

Con el objetivo prioritario de descentralizar los servicios del Estado y proteger de forma directa a la comunidad, la Municipalidad de Santa María anunció el inicio de las gestiones formales para la apertura de una nueva Oficina de Atención Ciudadana del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en las dependencias municipales.

El anuncio se concretó tras un encuentro protocolar y técnico sostenido entre el alcalde de Santa María, Claudio Zurita, y el director regional del SERNAC, Patricio Unanue. Durante la cita, la autoridad comunal recibió un balance detallado de las prestaciones y herramientas que ofrece el servicio, abriendo el camino para la pronta firma de un convenio de colaboración institucional entre ambas entidades.

Este acuerdo estratégico permitirá habilitar un espacio de atención presencial dentro de los próximos meses. A través de esta oficina, un funcionario municipal debidamente capacitado podrá orientar a los usuarios en sus derechos, recibir reclamos habitacionales o comerciales y actuar como nexo directo con la dirección regional del SERNAC, evitando que los vecinos deban trasladarse a otras comunas para realizar sus trámites.

Al respecto, el alcalde Claudio Zurita destacó el impacto social de esta iniciativa, señalando que el municipio mantiene un compromiso permanente por acercar las soluciones institucionales directamente a los barrios y sectores rurales de Santa María, velando por la tranquilidad económica y el resguardo de los consumidores locales.

La firma definitiva del convenio y los detalles logísticos sobre los horarios de funcionamiento y la fecha exacta de inauguración se informarán oportunamente a través de los canales vecinales oficiales del municipio.